5月6日(火)22：15頃～5月7日(水)10:00頃の間、山口市の一部で火災による幹線断線のため、弊社テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。

現在は復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■対象地域
　山口市鰐石町、宮島町、大内御堀・千坊・矢田・問田・氷上の各地域

■原因
　付近での建物火災によるもの

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

2月14日(金)　10:30～10:59頃、
美祢市美東町の一部地域でテレビサービス、インターネットサービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。

現在は復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1月11日(土)11：00頃より、山口市の一部で、加害による光幹線断線のため、弊社テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。

【発生日時】
2025年1月11日（土）11：00頃から14:40頃まで

【対象サービス】
テレビサービス
インターネットサービス
ケーブルプラス電話サービス

【発生理由】
加害による光幹線断線

【対象地域】
山口市大内御堀
山口市大内氷上
山口市大内千坊
山口市宮島町
　他 大内地区の一部エリア

現在は、損傷箇所の改修を実施し復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1月6日(月) 16:00～1月7日(火) 8:00ごろまで
山口市徳地鯖河内で発生した火災の影響により、周辺地域のお客様も含めて、
弊社テレビサービス、インターネットサービスがご利用できない状況となっておりました。
現在は、損傷箇所の改修を実施し復旧しております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

12月17日(火) 10:34～16:30ごろまで
山口市下市町で発生した火災の影響により、周辺地域のお客様も含めて、
弊社テレビサービス、インターネットサービスがご利用できない状況となっておりました。
現在は、復旧をしております。

9月14日(土)7：00頃より、宇部市、山口市の一部で加害による光幹線断線のため、弊社テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけない状況が状況が発生しておりました。

【発生日時】
2024年9月14日（土）7:00頃から

【対象サービス】
テレビサービス
インターネットサービス
ケーブルプラス電話サービス

【発生理由】
加害による光幹線断線

【対象地域】
宇部市善和、車地、二又瀬、木田の各一部エリア
山口市佐山の一部エリア

現在は、損傷箇所の改修を実施し復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

5月8日13：00頃より、弊社テレビサービスの一部チャンネルがご視聴いただけない状況が
発生しておりました。

発生日時：2024年5月8日（水）13：00から
　　　　　2024年5月8日（水）13：40まで

対象サービス：テレビサービス　一部チャンネル（BS11［ビーエスイレブン］（BS211ch）・スターチャンネル1 プレミアム（BS200ch））
発生理由：弊社設備機器の不具合

現在は、原因機器の再起動・再設定を実施し復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。