モデムについて

ホーム
サポート
設定ガイド
モデムについて

弊社ネット回線で、「webと電子メールが両方とも利用できない」場合、こちらより、ケーブルモデム前面のランプ表示を確認し、機器の再起動を行って下さい。

一般・集合住宅用

画像：フジクラ社製（FCM-140U/150J） — フジクラ社製（FCM-140U/150J）

画像：NET&SYS社製（MNG-2300s） — NET&SYS社製（MNG-2300s）

画像：NET&SYS社製（MNG-5010） — NET&SYS社製（MNG-5010）

画像：NET&SYS社製（MNG-6100） — NET&SYS社製（MNG-6100）

無線LANサービス用

画像：BN MUX社製（BCW710J/BCW710J2） — BN MUX社製（BCW710J/BCW710J2）

画像：NET&SYS社製（MNG-6300） — NET&SYS社製（MNG-6300）

集合住宅用（VDSL）

IP電話用(050方式)

FTTH用

ケーブルモデム

■フジクラ社製(FCM-140U/150J)

RMG (MSG)	PC	SND	RCV	PWR	状態と対処方法
×	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時または通信中）
×	◎	●	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	×	×	◎	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
×	×	◎	●	●
×	×	×	×	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯
※MSG（またはRMC）ランプは使用しませんので、常に消灯しています。

■フジクラ社製(FCM-160J)

PWR	PC	TX	RX	SND	RCV	状態と対処方法
●	◎	◎	◎	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中）
●	●	◎	◎	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
●	×	×	×	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
●	×	×	×	×	◎	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	×	×	×	◎	●
●	×	×	×	×	×

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■モトローラ社製(SB5101J)

Power	Receive	Send	Online	PC/Activity	Standby	状態と対処方法
●	●	●	●	◎	×	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中）
●	●	●	●	●	×	ランプ正常（LAN接続確立時）
●	●	●	●	×	×	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
●	●	●	◎	×	×	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	●	◎	×	×	×
●	◎	×	×	×	×
×	×	×	×	×	●	スタンバイ状態（機器の上部にあるStandbyボタンを押してください）

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■NET&SYS社製（MNG-2300s）

pwr	pc	tx	rx	sync	rdy	状態と対処方法
●	◎	◎	◎	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中）
●	◎	×	◎	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
●	×	×	◎	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
●	×	×	◎	●	◎	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	×	×	◎	◎	×
●	×	×	×	×	×

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■モトローラ社製（SB6120J）

POWER	RECEIVE	SEND	ONLINE	LINK	状態と対処方法
●	●	●	●	◎	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中） LINKランプの状態： <青色>1000BASE-Tでリンク確立 <橙色>10BASE-T/100BASE-TXでリンク確立
●	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
●	●	●	●	×	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
●	●	●	◎	×	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	●	◎	×	×
●	◎	×	×	×

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■NET&SYS社製（MNG-5010）

PC	RDY	US	DS	PWR	状態と対処方法
◎	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中） LINKランプの状態： <緑色>1000BASE-Tでリンク確立 <青色>10BASE-T/100BASE-TXでリンク確立
●	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
×	●	●	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	◎	●	●	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
×	×	◎	●	●
×	×	×	◎	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■NET&SYS社製（MNG-6100）

PC	RDY	US	DS	PWR	状態と対処方法
◎	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中） LINKランプの状態： <緑色>1000BASE-Tでリンク確立 <青色>10BASE-T/100BASE-TXでリンク確立
●	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
×	●	●	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	◎	●	●	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
×	×	◎	●	●
×	×	×	◎	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■Arris社製（CM820C）

Link	Online	US	DS	Power	状態と対処方法
◎	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中） LINKランプの状態： <緑色>1000BASE-Tでリンク確立 <橙色>10BASE-T/100BASE-TXでリンク確立
●	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
×	●	●	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	◎	●	●	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
×	×	◎	●	●
×	×	×	◎	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■住友電工社製（BCW625J）

Link	Online	US	DS	Power	状態と対処方法
◎	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中） LINKランプの状態： <緑色>1000BASE-Tでリンク確立 <橙色>10BASE-T/100BASE-TXでリンク確立
●	●	●	●	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
×	●	●	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	◎	●	●	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
×	×	◎	●	●
×	×	×	◎	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

無線LANサービス用ケーブルモデム

■BN MUX社製（BCW710J/BCW710J2）

[設定方法はこちら] BCW710J2

WPS	WLAN-a	WLAN-b/g	LINK1-4	ONLINE	US	DS	PWR	状態と対処方法
●	●	●	◎	●	●	●	●	ランプ正常（有線LAN接続確立時、有線LAN通信中）
●	●	●	●	●	●	●	●	ランプ正常（有線LAN接続確立時）
●	●	◎	×	●	●	●	●	ランプ正常（無線LAN通信中 2.4Ghz）
●	◎	●	×	●	●	●	●	ランプ正常（無線LAN通信中 5Ghz）
●	●	●	×	●	●	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	×	×	×	●	●	●	●	ケーブルモデムの設定が変更されている可能性があります（不明な場合は弊社までご連絡ください）
●	●	●	×	◎	●	●	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	●	●	×	×	◎	●	●
●	●	●	×	×	×	◎	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■NET&SYS社製（MNG-6300）

WPS	5AC	2.4G	LAN 1-4	RDY	US	DS	PWR	状態と対処方法
×	●	●	◎	●	●	●	●	ランプ正常（有線LAN接続確立時、有線LAN通信中）
×	●	●	●	●	●	●	●	ランプ正常（有線LAN接続確立時）
●/×	●	◎	×	●	●	●	●	ランプ正常（無線LAN通信中 2.4Ghz）
●/×	◎	●	×	●	●	●	●	ランプ正常（無線LAN通信中 2.4Ghz）
●	●	●	×	●	●	●	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	×	×	×	●	●	●	●	ケーブルモデムの設定が変更されている可能性があります（不明な場合は弊社までご連絡ください）
●	●	●	×	◎	●	●	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	●	●	×	×	◎	●	●
●	●	●	×	×	×	◎	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯
※WPSランプはWPS機能の状態を示します。WPS機能がオンの場合、点滅・点灯します。

■Arris社製（DG6700）

POWER	RECEIVE	SEND	ONLINE	2.4G	5G	状態と対処方法
●	●	●	●	◎	●	ランプ正常（無線LAN通信中 2.4Ghz）
●	●	●	●	●	◎	ランプ正常（無線LAN通信中 5Ghz）
×	×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
●	●	●	●	×	×	ケーブルモデムの設定が変更されている可能性があります（不明な場合は弊社までご連絡ください）
●	●	●	◎	●	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	●	◎	×	●	●
●	◎	×	×	●	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

VDSLサービス用子機

■NEC社製（VF200F7）

POWER	LINE	LINK/ACT	FAIL	状態と対処方法
●	●	◎	×	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中）
●	●	●	×	ランプ正常（LAN接続確立時）
●	●	×	×	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
●	×	×	×	装置準備中または回線異常の可能性があります。（VDSL子機を再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	×	●	×
●	×	×	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

FTTHサービス用ONU

■三菱電機社製（AS-1000GNS3）

UNI1	登録	光入力	電源	UNI2	状態と対処方法
◎	●	●	●	×	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中） LINKランプの状態： <橙色>1000BASE-Tでリンク確立 <緑色>10BASE-T/100BASE-TXでリンク確立
●	●	●	●	×	ランプ正常（LAN接続確立時）
×	●	●	●	×	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	×	●	●	×	装置準備中または回線異常の可能性があります。（D-ONUを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください） ※[電源]は赤・緑色、[光入力]は橙・緑色になる場合があります。
×	×	◎	●	×
×	×	×	●	×

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■住友電工社製（FTE6083）

電源	光入力	通信	LAN1	LAN2	状態と対処方法
●	●	●	◎	×	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中） UNI1ランプの状態： <橙色>1000BASE-Tでリンク確立 <緑色>10BASE-T/100BASE-TXでリンク確立
●	●	●	●	×	ランプ正常（LAN接続確立時）
●	●	●	×	×	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
●	●	◎	×	×	装置準備中または回線異常の可能性があります。（D-ONUを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください） ※[通信]は橙・緑色になる場合があります。
●	×	×	×	×

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

C-able電話サービス用TA・モデム

■NEC社製（BR500V）

POWER	WAN	PPP	DATA	VoIP	状態と対処方法
●	●	×	◎	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
●	◎	×	◎	●	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中）
●	◎	×	●	◎ 緑色	ランプ正常（C-able電話利用中）
●	◎	×	●	◎ 橙色	ランプ正常（加入電話（NTT等）利用中）
●	◎	×	●	● 赤色	C-able電話接続異常（モデムまたはD-ONUとTAを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
●	×	×	●	● 赤色	モデムまたはD-ONU未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯

■NET&SYS社製（MNG-3500）

PSTN	LINE1	VOIP	PC	ONLINE	SEND	RECV	PWR	状態と対処方法
×	×	●	●	●	×	×	●	ランプ正常（LAN接続確立時）
×	×	●	●	●	◎	◎	●	ランプ正常（LAN接続確立時、通信中）
×	●	●	◎	●	◎	◎	●	ランプ正常（C-able電話利用中）
●	×	×	●	●	×	×	●	ランプ正常（加入電話（NTT等）利用中）
×	×	●	×	●	×	×	●	機器未接続もしくは電源断（LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください）
×	×	×	×	×	×	×	×	電源プラグが抜けていないかご確認ください。
×	×	×	×	◎	×	×	●	装置準備中または回線異常の可能性があります。（モデムを再起動し、数分お待ち頂いても改善しない場合は、弊社までご連絡ください）
×	×	×	×	×	◎	×	●
×	×	×	×	×	×	◎	●
×	×	×	●	●	×	×	●

●…ランプ点灯　◎…ランプ点滅　×…ランプ消灯