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休止・解約・転居

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ケーブルテレビ 休止・解約

休止・解約する際は手続きが必要となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。

ケーブルインターネット
短期休止(3ヶ月以内)、長期休止(4ヶ月~3年)、解約

休止・解約する際は手続きが必要となります。
インターネットご利用中の場合はWebで手続きが可能です。
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ケーブルプラス電話 解約

解約する際は手続きが必要となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。

動画配信サービス 解約

解約する際は手続きが必要となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。

転居について

転居、再工事については、現住所での契約形態や状況、また転居先の状況によって、工事内容や工事金額が異なります。詳しくはお問い合わせください。

ご加入時の費用

項目 方式 単位 金額(税込) 備考
加入金 共通 1口 55,000円 1世帯、事業所、店舗、建物ごとに必要です。
引込標準工事 FTTH 1式 37,400円 電柱のクロージャーからV-ONUまでの引込工事(120m以内架空)です。
HFC 1式 15,400円 電柱のタップオフから保安器までの引込工事(50m以内架空)です。
V-ONU用電源装置取付費 FTTH 1式 3,300円 V-ONU作動用の電源が近くにない場合の費用です。
※TVサービスご利用時に必要となります。
テレビ宅内標準工事 共通 1式 8,800円 保安器/V-ONUから既設ケーブルを使用してテレビ1台の接続設定までの費用です。
インターネット宅内標準工事 FTTH 1式 16,500円 V-ONUからTV用とは別にインターネット専用のケーブルを宅内に引き込み(壁貫通1箇所)、 宅内は露出配線20m以内とし、D-ONUの設置、伝送品質試験までの工事です。
HFC 1式 13,200円 保安器からTV用とは別にインターネット専用のケーブルを宅内に引き込み(壁貫通1箇所)、 宅内は露出配線30m以内とし、ケーブルモデムの設置、伝送品質試験までの工事です。
ケーブルプラス電話
宅内標準工事
FTTH 1式 16,500円 D-ONUと電話専用端末(HGW)を、HGW付属のLANケーブルで接続し、HGWと電話機をHGW付属の電話線で接続、通話試験を行います。
※インターネットをご利用中でない場合は新規にケーブルプラス電話専用線を宅内に引き込みます。
HFC 1式 16,500円 インターネット専用線を分配器で分配後、ケーブルモデムと電話専用端末(EMTA)を設置、(分配後の追加同軸線は合計2m以内露出配線)し、EMTA付属の電話線と接続、通話確認試験を行います。
※インターネットをご利用中でない場合は新規にケーブルプラス電話専用線を宅内に引き込みます。

休止・解約・再開に伴う費用

項目 方式 単位 金額(税込) 備考
テレビ再開手数料 共通 1件 3,300円 TVサービス休止から再開の場合に必要です。
インターネット短期休止の再開手数料 共通 1回 1,100円 弊社施設側で回線終端装置の通信再開の処理をします。
インターネット長期休止費用 共通 1回 5,500円 インターネット長期休止は4ヶ月〜3年以内。回線終端装置の撤去回収、端子かん盗電防止工事施工します。
※再開の場合、宅内標準工事費が必要です。
インターネット解約費用 共通 1式 5,500円 D-ONU /ケーブルモデムの撤去回収、V-ONU /保安器盗電防止工事施工です。
※全サービス解約時はクロージャー/タップオフ結線取外し工事施工
ケーブルプラス電話解約費用 共通 1式 5,500円 標準工事で設置した設備(電話専用端末・配線・同軸用分配器)の撤去回収をします。
※全サービス解約時はクロージャー/タップオフ結線取外し工事施工
インターネット・ケーブルプラス電話同時解約費用 共通 1式 8,800円 D-ONU/ケーブルモデム/HGW/EMTAの撤去回収、V-ONU/保安器盗電防止工事施工です。
※全サービス解約時はクロージャー/タップオフ結線取外し工事施工

その他料金

項目 方式 単位 金額(税込) 備考
STB新規標準取付調整費 共通 1台 7,700円 テレビに接続して、調整、映像確認をするまでの費用です。
B-CASカード新規・再発行費用 共通 1枚 2,035円 紛失・盗難・STB解約時に返却がない場合等も同額です。
※紛失・破損等による再発行以外はC-CASカードと同時発行
C-CASカード新規・再発行費用 共通 1枚 2,035円 紛失・盗難・STB解約時に返却がない場合等も同額です。
※紛失・破損等による再発行以外はB-CASカードと同時発行
STB暗証番号再設定費用 共通 1件 110円 STBの暗証番号を忘れた場合の初期化費用
基本メールアドレス変更料 共通 1アドレス毎 1,100円 初期メールアドレスからご希望のメールアドレスに変更します。
※C-able指定のメールアドレスを変更する場合は、初回のみ変更料不要
パスワード設定変更手数料 共通 1アドレス毎 不要 初期パスワードからご希望のパスワードに変更します。
※初期パスワードは弊社で決定し指定は受付不可
ホーム無線LAN初期設置費用 共通 1台 3,300円 無線本体設定費用およびパソコン等の設定費用を含みます。
ホーム無線LANサービス解約
※インターネットサービス継続利用の場合
共通 1件 3,300円 ケーブルモデムの交換、またはレンタル用ルータの撤去回収です。
DNS登録・設定変更料 共通 1ドメイン1回毎 1,100円 DNS登録、または登録変更します。
出張費 共通 1回 3,300円 新規工事時以外での工事訪問、弊社保守範囲以外の対応で訪問する場合に都度必要です。