ケーブルテレビ 休止・解約
休止・解約する際は手続きが必要となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。
ケーブルインターネット 休止（～12ヶ月）・解約
休止・解約する際は手続きが必要となります。
インターネットご利用中の場合はWebで手続きが可能です。
詳しくは弊社までお問い合わせください。
ケーブルプラス電話 解約
解約する際は手続きが必要となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。
動画配信サービス 解約
解約する際は手続きが必要となります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。
再開について
ケーブルテレビ、ケーブルインターネットの再開については、再開場所での契約形態や状況によって工事内容や工事金額が異なります。詳しくはお問い合わせください。
転居について
転居、再工事については、現住所での契約形態や状況、また転居先の状況によって、工事内容や工事金額が異なります。詳しくはお問い合わせください。
ご加入時の費用
| 項目 | 方式 | 単位 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 加入金 | 共通 | 1口 | 55,000円 | 1世帯、事業所、店舗、建物ごとに必要です。 |
| 引込標準工事 | FTTH | 1式 | 37,400円 | 電柱のクロージャーからV-ONUまでの引込工事（120m以内架空）です。 |
| HFC | 1式 | 15,400円 | 電柱のタップオフから保安器までの引込工事（50m以内架空）です。 | |
| V-ONU用電源装置取付費 | FTTH | 1式 | 3,300円 | V-ONU作動用の電源が近くにない場合の費用です。 ※TVサービスご利用時に必要となります。 |
| テレビ宅内標準工事 | 共通 | 1式 | 8,800円 | 保安器/V-ONUから既設ケーブルを使用してテレビ１台の接続設定までの費用です。 |
| インターネット宅内標準工事 | FTTH | 1式 | 16,500円 | V-ONUからTV用とは別にインターネット専用のケーブルを宅内に引き込み（壁貫通1箇所）、 宅内は露出配線20m以内とし、D-ONUの設置、伝送品質試験までの工事です。 |
| HFC | 1式 | 13,200円 | 保安器からTV用とは別にインターネット専用のケーブルを宅内に引き込み（壁貫通1箇所）、 宅内は露出配線30m以内とし、ケーブルモデムの設置、伝送品質試験までの工事です。 | |
| ケーブルプラス電話 宅内標準工事 |
FTTH | 1式 | 16,500円 | D-ONUと電話専用端末（HGW)を、HGW付属のLANケーブルで接続し、HGWと電話機をHGW付属の電話線で接続、通話試験を行います。 ※インターネットをご利用中でない場合は新規にケーブルプラス電話専用線を宅内に引き込みます。 |
| HFC | 1式 | 16,500円 | インターネット専用線を分配器で分配後、ケーブルモデムと電話専用端末（EMTA）を設置、（分配後の追加同軸線は合計2m以内露出配線）し、EMTA付属の電話線と接続、通話確認試験を行います。 ※インターネットをご利用中でない場合は新規にケーブルプラス電話専用線を宅内に引き込みます。 |
休止・解約・再開に伴う費用
| 項目 | 方式 | 単位 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| テレビ再開手数料 | 共通 | 1件 | 3,300円 | TVサービス休止から再開の場合に必要です。 |
| インターネット休止費用 | 共通 | 1回 | 無料 | ●ケーブルモデム/D-ONU等の撤去が不要な場合 ケーブルモデム/D-ONUを弊社センター側で通信停止または再開の処理をします。 ※休止期間満了後は自動再開となります。 |
| 1回 | 5,500円 | ●お客様の都合によりケーブルモデム/D-ONU等の撤去が必要な場合 弊社にてケーブルモデム/D-ONU等の撤去など必要な作業を行います。 ※再開時は工事費が必要です。 |
||
| インターネット解約費用 | 共通 | 1式 | 5,500円 | D-ONU /ケーブルモデムの撤去回収、V-ONU /保安器盗電防止工事です。 ※全サービス解約時はクロージャー/タップオフ結線取外工事 |
| ケーブルプラス電話解約費用 | 共通 | 1式 | 5,500円 | 標準工事で設置した設備（電話専用端末・配線・同軸用分配器）の撤去回収をします。 ※全サービス解約時はクロージャー/タップオフ結線取外工事 |
| インターネット・ケーブルプラス電話同時解約費用 | 共通 | 1式 | 8,800円 | D-ONU/ケーブルモデム/HGW/EMTAの撤去回収、V-ONU/保安器盗電防止工事です。 ※全サービス解約時はクロージャー/タップオフ結線取外工事 |
その他料金
| 項目 | 方式 | 単位 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| STB新規標準取付調整費 | 共通 | 1台 | 7,700円 | テレビに接続して、調整、映像確認をするまでの費用です。 |
| B-CASカード新規・再発行費用 | 共通 | 1枚 | 2,035円 | 紛失・盗難・STB解約時に返却がない場合等も同額です。 ※紛失・破損等による再発行以外はC-CASカードと同時発行 |
| C-CASカード新規・再発行費用 | 共通 | 1枚 | 2,035円 | 紛失・盗難・STB解約時に返却がない場合等も同額です。 ※紛失・破損等による再発行以外はB-CASカードと同時発行 |
| STB暗証番号再設定費用 | 共通 | 1件 | 110円 | STBの暗証番号を忘れた場合の初期化費用 |
| 基本メールアドレス変更料 | 共通 | 1アドレス毎 | 1,100円 | 初期メールアドレスからご希望のメールアドレスに変更します。 ※C-able指定のメールアドレスを変更する場合は、初回のみ変更料不要 |
| パスワード設定変更手数料 | 共通 | 1アドレス毎 | 不要 | 初期パスワードからご希望のパスワードに変更します。 ※初期パスワードは弊社で決定し指定は受付不可 |
| ホーム無線LAN初期設置費用 | 共通 | 1台 | 3,300円 | 無線本体設定費用およびパソコン等の設定費用を含みます。 |
| ホーム無線LANサービス解約 ※インターネットサービス継続利用の場合 |
共通 | 1件 | 3,300円 | ケーブルモデムの交換、またはレンタル用ルーターの撤去回収です。 |
| DNS登録・設定変更料 | 共通 | 1ドメイン1回毎 | 1,100円 | DNS登録、または登録変更します。 |
| 出張費 | 共通 | 1回 | 3,300円 | 新規工事時以外での工事訪問、弊社保守範囲以外の対応で訪問する場合に都度必要です。 |
※ 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。